Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH

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Das Aufgabengebiet als Kundenbetreuer:in

Vorbereitung: Als erstes machen wir dich fit und arbeiten dich intensiv in unsere Systeme und Vorgehensweisen ein
Unterstützung: Du hilfst unseren Kund:innen bei der Einrichtung ihres Telefonanschlusses oder WLANs
Fehlerexperte: Du behebst selbständig technische Störungen von Kundenanschlüssen
Ansprechpartner: Du beantwortest Fragen zu Verträgen und hilfst den Kund:innen bei kaufmännischen Anliegen

Deine Grundlage: Du bist sicher im Umgang mit Windows und hast Freude am Umgang mit Kunden.
Bonus: Im besten Falle hast du bereits Vorkenntnisse im technischen Bereich mit (xDSL und Glasfaser) und hast schonmal in der Telekommunikationsbranche gearbeitet.
Quereinstieg: Wenn du einen Quereinstieg suchst und einfach Bock auf Glasfaser und einen kommunikativen Job hast, dann passt du super zu uns.

Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu deinen Vorteilen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst du dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in deinem Arbeitsalltag rund.

Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de
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Ganz egal, wie du dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von drei Werktagen bei dir zurück.

Bei Fragen melde dich gerne jederzeit.

Dein persönlicher Ansprechpartner

Dennis Weichert
Recruiter
T +49 431 7097 2235